Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – HitMySong.io

Willkommen bei HitMySong.io.

Wir setzen alles daran, Ihre wertvollen Erinnerungen und persönlichen Emotionen in einzigartige, maßgeschneiderte Songs zu verwandeln.

Um Ihnen ein optimales und transparentes Erlebnis zu garantieren, lesen Sie bitte aufmerksam unsere nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

⸻

1. Bestellung und Bereitstellung von Informationen

Damit Ihr Song perfekt auf Ihre Wünsche abgestimmt werden kann, ist es wichtig, dass Sie bei der Bestellung vollständige und genaue Informationen angeben – darunter Anekdoten, Vornamen, Musikvorlieben und alle weiteren relevanten Details.

Die Produktion Ihres personalisierten Songs beginnt erst, nachdem alle erforderlichen Informationen vollständig eingegangen und bestätigt wurden. Fehlende oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen bei der angegebenen Lieferzeit führen.

⸻

2. Lieferzeiten

Wir bieten zwei Lieferoptionen, damit Sie genau das Tempo wählen können, das zu Ihnen passt:

Standardlieferung (48–72 Stunden):

Ihr personalisierter Song wird Ihnen spätestens innerhalb von 72 Stunden nach vollständiger Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail zugesendet.

Expresslieferung (24 Stunden):

Für besonders eilige Bestellungen bieten wir eine Expresslieferung innerhalb von 24 Stunden gegen einen Aufpreis von 39 € an.

⚠️ Wichtig: Die angegebenen Fristen beginnen erst, sobald alle benötigten Informationen vollständig vorliegen und der Eingang bestätigt wurde.

⸻

3. Liefermethode

Ihre individuelle Kreation wird digital per E-Mail übermittelt, zusammen mit dem vollständigen Songtext.

Ein sicherer Download-Link ermöglicht Ihnen den einfachen Zugriff auf Ihre Audiodatei.

⸻

4. Empfang und E-Mail-Überprüfung

Gelegentlich landen unsere E-Mails im Spam- oder Junk-Ordner, insbesondere bei Diensten wie Hotmail oder Outlook.

🔍 Falls Sie Ihre Bestellung nicht im Hauptposteingang finden, empfehlen wir, in Ihrem E-Mail-Postfach nach dem Begriff „bridge.audio“ zu suchen.

⸻

5. Lieferprobleme

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

📧 contact@hitmysong.io

Unser Team bearbeitet Ihre Anfrage mit höchster Priorität, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

⸻

6. Überarbeitungen und Änderungen nach Lieferung

Wir legen größten Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit.

Eine kostenlose Überarbeitung ist inbegriffen, um kleinere Anpassungen oder Korrekturen (Aussprache, leichte Umformulierungen usw.) vorzunehmen.

🕐 Sie haben 72 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Änderungsanfrage per E-Mail an contact@hitmysong.io zu senden.

⸻

7. Künstlerische Qualität und Engagement

Jeder Song wird mit größter Sorgfalt von professionellen Künstlern produziert, um Ihre Emotionen und Erinnerungen bestmöglich widerzuspiegeln.

⸻

8. Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich.

HitMySong.io kann nicht für Fehler oder Auslassungen haftbar gemacht werden, die auf ungenaue oder unvollständige Angaben des Kunden zurückzuführen sind.

⸻

9. Datenschutz und Sicherheit

HitMySong.io verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten streng vertraulich und sicher zu behandeln – gemäß unserer auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie.

Ihre Daten werden niemals weitergegeben oder zu anderen Zwecken verwendet, die nicht direkt mit der Ausführung Ihrer Bestellung verbunden sind.

⸻

✨ Vielen Dank, dass Sie HitMySong.io Ihr Vertrauen schenken, um Ihre schönsten Momente in unvergessliche Melodien zu verwandeln. 🎶

Wir freuen uns darauf, Ihnen ein einzigartiges und persönliches Musikerlebnis zu bieten.