Datenschutzrichtlinie
Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 21. Mai 2025
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie HitMySong (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website hitmysong.io (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen, sowie wenn Sie anderweitig mit uns über die Website kommunizieren (gemeinsam die „Dienste“).
Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“, „Ihr“ und „Ihre“ auf die Nutzer der Dienste – unabhängig davon, ob es sich um Kunden, Websitebesucher oder andere Personen handelt, deren Daten gemäß dieser Erklärung erfasst werden.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
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1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.
Die überarbeitete Version wird auf der Website veröffentlicht, das Datum der „Letzten Aktualisierung“ wird angepasst, und wir ergreifen alle gesetzlich erforderlichen Maßnahmen.
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2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Um unsere Dienste bereitzustellen, erfassen wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben.
Die Art der erfassten und genutzten Daten hängt von Ihrer Interaktion mit uns ab.
2.1. Daten, die Sie uns direkt bereitstellen
• Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen
• Bestelldaten: gekaufte Artikel, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung
• Kundensupport: Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns (Chat, E-Mail, Kontaktformular)
2.2. Nutzungsdaten (Cookies & ähnliche Technologien)
Wir verwenden Cookies, Pixel und vergleichbare Technologien, um Informationen wie folgende zu erfassen:
• IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, besuchte Seiten, Interaktionen
Diese Informationen dienen dazu, Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, Analysen durchzuführen und unsere Werbung zu optimieren.
2.3. Daten von Dritten
• Plattformanbieter (z. B. Shopify, Zahlungs- oder Versanddienstleister)
• Marketingpartner (z. B. für Newsletter-Versand oder gezielte Werbung)
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3. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
• Bestellabwicklung: Kontoerstellung, Rechnungsstellung, Versand, Rücksendungen
• Kundensupport: Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen
• Sicherheit & Betrugsprävention
• Marketing & Werbung (siehe Abschnitt 6)
• Verbesserung und Personalisierung unserer Dienste
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4. Cookies
Weitere Informationen finden Sie hier:
👉 https://www.shopify.com/legal/cookies
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5. Offenlegung personenbezogener Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen weitergeben:
• Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind (Zahlungsabwicklung, IT, Marketing, Logistik)
• Geschäfts- und Werbepartner
• Unternehmensverbundene Gesellschaften
• Behörden oder Gerichte, wenn dies gesetzlich erforderlich ist (z. B. bei Klagen oder zur Wahrung unserer Rechte)
• Potenzielle Erwerber, im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Unternehmensverkaufs
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6. Marketingkommunikation per E-Mail & SMS
Einwilligung
Wir versenden E-Mails oder SMS mit werblichen Inhalten ausschließlich an Personen, die uns zuvor ihre ausdrückliche Zustimmung („Opt-in“) erteilt haben – etwa bei der Kontoerstellung, der Newsletter-Anmeldung oder einer Bestellung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen, indem Sie:
• den Abmeldelink in jeder E-Mail verwenden,
• auf eine SMS mit dem Wort „STOP“ antworten,
• oder uns per E-Mail an contact@hitmysong.io kontaktieren.
Arten von Nachrichten
• E-Mails: Newsletter, Sonderangebote, Warenkorberinnerungen, Produktneuigkeiten
• SMS: Bestellbestätigungen, Warenkorberinnerungen, personalisierte Benachrichtigungen, Blitzangebote
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt ggf. über unseren Dienstleister Klaviyo, ausschließlich im Rahmen der vereinbarten Aufgaben.
Schutz Ihrer Kontaktdaten
Wir geben Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse niemals an Dritte zu kommerziellen Zwecken weiter.
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7. Von Nutzern erstellte Inhalte
Von Ihnen veröffentlichte Bewertungen oder Kommentare können auf der Website öffentlich sichtbar sein.
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8. Links zu Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu anderen Seiten enthalten.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Datenschutz oder Sicherheit externer Websites.
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9. Daten von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren.
Sollten wir personenbezogene Daten eines Kindes erhalten, löschen wir diese unverzüglich auf Anfrage.
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10. Sicherheit & Aufbewahrung
Wir wenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten an, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.
Daten werden so lange gespeichert, wie es gesetzliche Anforderungen oder betriebliche Notwendigkeiten erfordern.
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11. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnsitz können Sie folgende Rechte ausüben:
• Auskunft, Berichtigung, Löschung
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf Ihrer Einwilligung
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@hitmysong.io
Die Ausübung Ihrer Rechte führt zu keiner Benachteiligung.
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12. Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes übertragen werden.
Wir wenden dabei angemessene Schutzmechanismen an (z. B. Standardvertragsklauseln der EU/UK), um ein gleichwertiges Datenschutzniveau sicherzustellen.
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13. Kontakt
Für Fragen, Anliegen oder Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter:
✉️ contact@hitmysong.io